cropped-logo-400-uwebrose-de.png

Mehr Zeit für Ihre Patienten – weniger Stress am Telefon.

Verwandeln Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit in eine exzellente Patientenerfahrung. Unser KI-Telefonassistent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, vereinbart Termine und entlastet Ihr Team spürbar – 100% DSGVO-konform und perfekt auf Ihre Praxis abgestimmt.

ki-telefonassistent-arztpraxis-vorteile
Intelligenter Sprachassistent mit KI

Dauerbesetzte Leitungen:

Während Ihr Team Patienten vor Ort betreut, klingelt das Telefon ununterbrochen. Patienten kommen nicht durch und sind frustriert.

Überlastetes Personal:

Ihre qualifizierten Fachkräfte verbringen Stunden mit repetitiven Aufgaben wie Terminvergaben oder Rezeptbestellungen, statt sich um die Behandlung zu kümmern.
Intelligenter Sprachassistent mit KI

Verlorene Anrufe:

Außerhalb der Sprechzeiten oder in Stoßzeiten gehen wichtige Anrufe – und damit potenzielle Privatpatienten oder Notfälle – verloren.

Was kann Ihr neuer digitaler Mitarbeiter:

Unser KI-Telefonassistent (powered by Fonlo.ai) ist mehr als ein Anrufbeantworter. Er führt natürliche Dialoge mit Ihren Patienten, versteht Anliegen im Kontext und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Praxisabläufe.

Die Vorteile im Überblick:

1

Intelligente Anruferkennung

Die KI unterscheidet zuverlässig zwischen Terminanfragen, Rezeptwünschen, Notfällen oder Rückrufbitten und handelt entsprechend Ihrer Vorgaben.

2

Nahtlose PVS-Integration

Termine werden direkt in Ihren Kalender (z.B. Doctolib, Jameda, Tomedo, medatixx) eingetragen – ohne manuellen Aufwand.

3

Höchste Datensicherheit

Serverstandort Deutschland (ISO 27001 zertifiziert). Wir schließen einen umfassenden AVV mit Ihnen ab, der den strengen Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht wird.

4

24/7 Erreichbarkeit

Bieten Sie Ihren Patienten Service rund um die Uhr, auch am Wochenende oder an Feiertagen.

Terminvereinbarung (Neupatient)
Notfall-Erkennung (Triage)
Rezeptbestellung (Stammkunde)

Fachrichtungen

Spezialisiert auf Ihre Fachrichtung

Allgemeinmedizin

Filterung von Akutfällen (z.B. Infekte) vs. Routine-Termine (Check-ups, Impfungen). Automatische Abfrage von Symptomen zur Vorbereitung des Arztes.
Kostenloses Erstgespräch

Zahnmedizin

Unterscheidung zwischen Schmerzpatienten (Sofort-Termin) und Prophylaxe/PZR. Erinnerungsservice (Recall) für Vorsorgetermine.
Kostenloses Erstgespräch

Kardiologie

Spezifische Terminarten wie "Belastungs-EKG", "Schrittmacher-Kontrolle" oder "Echo" werden korrekt zugeordnet und mit den nötigen Zeitfenstern geplant.
Kostenloses Erstgespräch

Kinderärzte

Priorisierung von fiebernden Säuglingen. Beratung zu Impfterminen und Untersuchungen. Empathische Ansprache besorgter Eltern.
Kostenloses Erstgespräch

Dermatologie

Unterscheidung zwischen kosmetischen Anfragen (IGeL-Leistungen) und akutem Hautausschlag/Allergien. Hinweis auf Hautkrebs-Screening.
Kostenloses Erstgespräch

Augenärzte

Planung von Sehtests, Voruntersuchungen und OPs (z.B. Katarakt). Hinweise an Patienten (z.B. "Bitte nicht selbst Auto fahren").
Kostenloses Erstgespräch

Lohnt sich die Investition für Ihre Praxis?

Ein KI-Telefonassistent kostet nur einen Bruchteil einer menschlichen Arbeitskraft, ist aber 24/7 im Einsatz. Nutzen Sie unsere Formel, um Ihr Sparpotenzial zu schätzen.

Wie viel spart Ihre Praxis?

Berechnen Sie Ihr individuelles Einsparpotenzial

30
3 Min
25 €
Zeitgewinn / Monat 32 Std.
Ersparnis / Jahr 8.450 €

*Beispielrechnung basierend auf Durchschnittswerten. Tatsächliche Ersparnis kann variieren.

Fragen & Antworten zur Praxis-Integration

Wir nutzen moderne Schnittstellen (API) oder etablierte Standards wie GDT/HL7, um mit Systemen wie medatixx, Turbomed, Tomedo oder Doctolib zu kommunizieren. So landen Termine direkt in Ihrem Kalender.

Die KI ist lernfähig. Sollte sie einmal nicht weiterwissen, leitet sie den Anruf (je nach Einstellung) an einen menschlichen Mitarbeiter weiter oder nimmt eine Rückrufbitte auf, die Ihnen per E-Mail/Dashboard zugestellt wird.
Nein. Wir setzen auf neueste Sprachsynthese-Technologie. Die Stimmen klingen natürlich, freundlich und verfügen über eine passende Betonung. Sie können aus verschiedenen Stimmen (männlich/weiblich) wählen.

a, absolut. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Wir bieten Ihnen einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen zum Schutz von Patientendaten.

Ja, die Spracherkennung ist auf den gesamten deutschsprachigen Raum trainiert und versteht auch regionale Einfärbungen oder Dialekte sehr zuverlässig.
Intelligenter Sprachassistent mit KI

Bereit für die Praxis der Zukunft?

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie wir Ihre telefonische Erreichbarkeit optimieren können. Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und erstellen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Fachrichtung
Kostenloses Erstgespräch